Política de privacidad

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¿Qué datos personales recogemos, y por qué?

Formularios de contacto

Recopilamos los datos que se solicitan en el formulario de Contacto, así como en los formularios de facturación y envío de la tienda en línea. Igualmente, recogemos la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

De los usuarios que se registran en nuestra web también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). 

Cookies

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  • Acelerar sus búsquedas.
  • Reconocer al ordenador cuando el usuario regresa de nuevo a nuestra web.
  • Recoger datos derivados del tráfico y la interacción de los usuarios en nuestra web para identificar tendencias, y con fines estadísticos.

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¿Con quién compartimos sus datos?

MACOPMINE, S.A. recolecta datos personales de los visitantes de la web con fines administrativos, financieros, comerciales y de mercadeo, para el envío de información sobre los diferentes programas y servicios, y en general para el envío de campañas, promociones o concursos de carácter comercial y publicitario, invitaciones a eventos, evaluar la calidad del servicio, realizar estudios o investigaciones de mercado, comercialización de servicios y productos a través de diferentes canales de información, gestionar tareas básicas de administración para efectos de incrementar niveles de confiabilidad y contactabilidad de los canales de comunicación utilizados, e igualmente para la gestión correspondiente a las peticiones, quejas y reclamos en virtud a los derechos de los consumidores.

Los medios de contacto son campañas de e-mail marketing, SMS, mensajes de whatsapp y correo directo. La información no es compartida con ningún tercero.

¿Qué derechos tiene usted sobre sus datos?

Si tiene una cuenta, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos de usted. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Puede comunicarse con nosotros a través de los emails y teléfonos indicados en la página de Contacto

Responsabilidad del usuario

Al ingresar a nuestra web, el usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas.

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